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PREGUNTAS FRECUENTES

En esta página puede consultar las dudas generales, si lo desea, puede contactar con nosotros en el teléfono (+34) 91 299 50 94, WhatsApp (+34) 622 209 120, por email a [email protected] o en nuestro formulario de contacto y le resolveremos cualquier duda que nos plantee.

 

METODOS DE PAGO

Puede utilizar los siguientes métodos de pago:

- Transferencia Bancaria / Ingreso en Cuenta.
- Tarjeta:
• Visa / Visa Electron
• 4B
• Euro6000
• Mastercard
- Contrarrembolso
- Cheque conformado.
- PayPal

 

IVA E IMPUESTOS

Los artículos ofertados tienen IVA o impuestos incluidos, están sujetos al Régimen Especial de Antigüedaes y Bienes usados conforme al artículo 135 de la ley 37/1992.

 

ENVIO Y SEGUIMIENTO

Nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un presupuesto de envío, también puede gestionar ud. personalmente el envío o recogerlo en nuestra tienda.

· Envío nacional

El tiempo de manipulación y entrega habitualmente oscilan de 2-7 días laborables.

· Envío internacional

Realizamos envíos internacionales, por vía terrestre, marítima y aérea, le ofrecemos la posibilidad de gestionar los trámites necesarios para la exportación, permisos de exportación, trámites aduaneros, seguro de transporte etc. Los tiempos de entrega pueden variar significativamente dependiendo de la elección del proceso. (Los posibles impuestos o aranceles en país de destino serán por cuenta del comprador.)

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones efectuadas en los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando se reciba en las condiciones originales de su envío. Las devoluciones deberán ser notificadas previamente.
Los gastos derivados de la devolución serán por cuenta del cliente.
La pieza debe devolverse en el mismo estado y condiciones como se entregó.